问：云题馆注册时怎么设置账号密码？

答：云题馆账号和密码自由设置，建议绑定本人常用的手机号和微信，使用起来非常方便。

问：云题馆一个兑换码可以支持多少台设备使用？

答：兑换码绑定账号，不限制设备，电脑、手机、平板、微小程序，自由切换，刷题记录自动同步。

问：云题馆刷题系统支持哪些设备？

答：支持电脑、华为、安卓和苹果手机
电脑版：支持windows操作系统+苹果Mac系统
华为版：支持华为鸿蒙系统的手机和平板
安卓版：支持Andorid安卓系统的手机和平板
苹果版：支持苹果iOS系统的手机和平板。

问：激活或做题要联网吗？

答：需要联网，实现实时更新，记录智能自动同步。

问：激活/开通后，能使用多久，能免费升级吗？

①购买后可以约定时间再激活/开通题库/押题，有效期从激活/开通之日起算；
②考试题库：激活/开通题库后，有效期1年；
③考前押题：激活/开通押题后，只对购买当次考试有效，考试结束后失效，无法再次使用；
④题库和押题在有效期内，免费升级，免费更新，可以反复刷题，直至通过考试为止。

问：设备重装系统，重置设备，格式化，软件卸载后重装，还能使用吗？

答：可以的，跟设备没有关系，用开通的账号密码登录就可以了。

问：我的账号使用权限能转让给其他人？

答：不可以。 如果客户私自将账号转给其他人，我们将直接注销账号或禁止该账号登陆。

问：考试题库包过吗？不过能退款吗？命中率如何？

答：考试题库已经基本覆盖了教材里面的知识点，部分考试还编写了非常详细的重点核心讲义，
结合重点核心讲义，练习题库，最后冲刺考前押题，正常都能顺利通过考试。

问：题库有答案和解析吗？

答：所有题目都有答案，大部分题目的答案有详细解析，我们一直在更新，一直在完善。

问：客户购买云题馆的服务之后产生的售后争议如何解决？

答：云题馆的所有销售平台（包括淘宝、天猫、微信小程序、微店、微信公众号、微信、QQ等），如果产品描述的内容与官网有冲突，以云题馆官网解答为准，其他未尽事宜，请咨询云题馆官方客服，以客服回复为准。

     云题馆
2024年12月5日